Le conseil précise qu’elles « expriment, en effet, un besoin croissant de flexibiliser leurs modes d’organisation et de travail, et repensent les lieux de travail pour permettre à leurs salariés de travailler depuis une multitude d’endroits différents, selon leurs besoins ». Dans ce contexte, « la galaxie de ces différents types d’espaces s’élargit et le rôle du bureau dit « classique » est en train d’évoluer. En parallèle, les solutions d’espaces de travail de type « plug and play/work » sont de plus en plus plébiscitées pour leur rapidité d’aménagement, leurs équipements et services intégrés, et l’agilité de leur durée d’engagement ».

En effet, « lors du premier confinement, de nombreuses entreprises installées dans des espaces de coworking avaient rapidement eu la possibilité, selon leurs engagements contractuels, de stopper leur contrat, voire de le faire évoluer, pour éviter tout frais supplémentaire ou mieux répondre à un besoin de mobilité des espaces au sein de leur portefeuille ». Cependant, « l’approche des entreprises se tourne aussi vers l’exploration d’une stratégie immobilière à plus long terme. La durée des contrats de prestations de services s’envisage de plus en plus sur une période de 24 mois, dans la perspective d’un rééquilibrage d’intérêts face à l’effort d’une politique tarifaire revue à la baisse, mais également avec la commodité de loyers intégrant l’ensemble des coûts, sans craindre de hausse non prévue. A l’horizon 2021-2022, le nombre de demandes pour ce type devrait augmenter, boosté notamment par la démocratisation du télétravail au sein des entreprises, levier de croissance du coworking et des espaces flexibles »…

Néanmoins, « si les entreprises utilisatrices continuent de signer des postes de travail dans des espaces flexibles et de coworking, les acteurs du marché flexible demeurent, quant à eux, plus attentistes dans leurs stratégies d’expansion à court et moyen termes ». Ainsi, « le volume des transactions d’espaces flexibles en Ile-de-France a diminué de près de 80 %, notamment en ce qui concerne les surfaces de bureaux supérieures à 1 000 m² ». Des acteurs qui avaient contribué à soutenir la demande placée au cours des dernières années… Cushman & Wakefield ajoute qu’en 2020, « l’activité des bureaux flexibles privatifs s’est révélée plus résiliente que les autres branches de la galaxie des espaces flexibles (coworking, espaces événementiels, « makerspaces »…), avec un nombre de prises à bail plus élevé. Cette situation rend compte d’un changement de configuration dans le paysage du « flexible», où ces bureaux privatifs « plug and play/work » et serviciels correspondent à une réelle demande de la part des utilisateurs finaux, de mixer flexibilité et personnalisation d’un « espace à soi et pour soi» ».

Finalement, « un nombre limité de fermetures d’espaces de coworking ou d’espaces flexibles a été observé et les normes sanitaires mises en place par leurs opérateurs face à la pandémie ont permis le maintien de leur activité ». Et Magali Marton, directrice des études, de conclure : « les acteurs des espaces flexibles seront le fer de lance d’un changement de paradigme vers un immobilier d’entreprise hybride de plus en plus tourné vers le système hôtelier, axé sur le bien-être des individus et des services de plus en plus développés. Leur montée en puissance sur le marché immobilier induira indéniablement un repositionnement de certains opérateurs sur ce segment, y compris les classiques. L’adaptation est la clé »…

Vers un immobilier d’entreprise « hybride »…